Hướng Dẫn Đặt Hàng

I. CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG

Quý khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

1. Truy cập vào website: www.SHOPPING247.vn. SHOPPING247.vn sẵn sàng phục vụ quý khách 24/24.

2. Đặt hàng qua số hotline: 0120 7667 888. SHOPPING247.vn luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng bắt đầu từ 08h00 giờ - 17h00 mỗi ngày từ Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần.

II. QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN HÀNG: 

  (*) Áp dụng với hình thức thanh toán bằng tiền mặt

1. Thanh toán bằng tiền mặt (COD)

- Đơn đặt hàng của quý khách hàng sẽ được kiểm tra bởi bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của SHOPPING247.vn.

- Sau khi được phê duyệt, đơn hàng này sẽ  được chuyển đến bộ phận kế toán và hệ thống hậu cần để được thực thi.

2. Thanh toán bằng tài khoản ngân hàng

- Nếu thanh toán bằng tài khoản ngân hàng, quá trình có thể mất tối đa 03 (ba) ngày làm việc (phụ thuộc vào tính chính xác của thông tin cung cấp). Hơn nữa, để đảm bảo an toàn và bảo mật, nhân viên của SHOPPING247.vn có thể gọi lại để yêu cầu quý khách hàng xác nhận trước khi xử lý đơn hàng.

(*) Lưu ý

SHOPPING247.vn bắt đầu cung cấp sản phẩm cho quý khách hàng từ kho hàng của SHOPPING247.vn tại TP Hồ Chí Minh càng sớm càng tốt. Trong trường hợp có bất kỳ sự chậm trễ hay trì hoãn nào ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng, SHOPPING247.vn sẽ thông báo đến quý khách hàng trong thời gian sớm nhất. Trong một số ngày lễ hoặc các chiến dịch khuyến mãi lớn, quá trình đặt hàng và xử lý đơn hàng của quý khách hàng có thể diễn ra lâu hơn. SHOPPING247.vn hy vọng nhận được sự thông cảm của quý khách hàng trong các trường hợp đó.

Trân Trọng!

Đội Ngũ SHOPPING247.vn.